Lun. Oct 18th, 2021


Bajo el nombre de “Viaja Segur@”, la aplicación móvil pretende ser una herramienta eficaz contra el acoso en el transporte Grupo Ruiz (holding español experto en el transporte de viajeros por carretera) está desarrollando una aplicación que tiene como objetivo contribuir a la lucha contra el acoso en el transporte.


Viaja Segur@ permite realizar un registro de incidentes de forma instantánea y anónima. La aplicación está orientada a proporcionar a los viajeros una mayor seguridad en sus desplazamientos.
En la pantalla principal, el viajero tendrá la posibilidad de escoger una o varias de las opciones disponibles. La primera será la de informar a las autoridades de que está sufriendo un caso grave de acoso a través de un “botón de emergencia” que dará lugar a iniciar un protocolo de intervención inmediata. Otra posibilidad permite al viajero registrar cualquier otro tipo de incidencia que, sin considerarla como de “emergencia”, si le resulte molesta u ofensiva. La información registrada
permitirá tener una visión global del nivel de incidencia en determinadas zonas o líneas, que contribuirá, junto con las autoridades, a la planificación de las medidas a adoptar.


En muchos casos, las víctimas de acoso suelen estar demasiado asustadas para pedir ayuda. Por ello, ahora, cualquier usuario podrá hacerlo a través de esta plataforma de una forma totalmente anónima, quedando registrada la fecha, hora, línea y vehículo donde se han producido los hechos.


Además, se informará en el interior de todos los autobuses de la existencia de esta herramienta, como medida de prevención adicional, para intentar erradicar este tipo de comportamientos.

La aplicación estará disponible para los sistemas iOs y Android, permitiendo su descarga a cualquier smartphone. Además, también contara con una web para asegurar que su alcance sea total y esté a disposición de todos.


“Garantizar espacios públicos seguros e igualitarios, y prevenir episodios de violencia son algunos de los retos que tenemos que afrontar unidos y como sociedad”. Ha afirmado Alberto Egido, Director de Grupo Ruiz.


Esta aplicación se trata de una iniciativa novedosa y pionera en el sector del transporte, sin embargo, no es la primera herramienta que utiliza el Grupo Ruiz de cara a la lucha contra el acoso. Desde el año pasado, el grupo tiene implantado en sus servicios un sistema de “paradas a demanda”, el cual
permite a mujeres y menores acortar sus trayectos en autobuses nocturnos, permitiéndoles parar en una ubicación segura y cercana a su domicilio

Por Mayte Rodríguez López

Periodista especializada en movilidad y transporte público de viajeros. Editora de las revistas Carril Bus y City Motion

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