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OCU publica los resultados de la encuesta de satisfacción de los ciudadanos con el transporte público

jueves, 29 de enero de 2015

Más de dos mil ciudadanos han opinado sobre el transporte público. En el punto de mira de las críticas destaca negativamente de Murcia, pero hay otros municipios donde este servicio está mal valorado. Los primeros puestos los ocupan, al margen de la ciudad mencionada, Metro de Madrid, Cercanías de Barcelona y el autobús de Zaragoza.

El veredicto lo dictan los 2.324 vecinos que contestaron a la encuesta de OCU. El condenado es el transporte público de muchas ciudades de España, aunque hay quien consigue el indulto (como Las Palmas, Valladolid y Santander) e incluso el premio al mérito (Pamplona, Logroño, Gijón y sobre todo Bilbao).

El quinteto titular de la debacle en el transporte es el siguiente: Murcia, Vigo, Zaragoza, Albacete y Palma de Mallorca.

Aunque consigue un aprobado raspado (58 sobre 100), bajo esa nota general se oculta la frustración de los madrileños con el metro. El 55% considera que ha empeorado en los últimos tiempos, algo que se confirma con una caída de 66 puntos en la encuesta OCU de 2010 a los 58 puntos actuales. Esta percepción convive con un hecho irrefutable: su precio ha subido un 21% desde 2010. De hecho, su alto precio ahuyenta a un 40% de los madrileños, que reconoce no usar el transporte público todo lo que desearía.

Los buses de Zaragoza y Murcia han sido los peores valorados y las razones de este descontento son la escasa frecuencia, el diseño de la red y la impuntualidad.

Por Mayte Rodríguez López

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