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El transporte urbano de Ronda en Málaga cumple su primer año con más de 86.000 viajeros

jueves, 7 de mayo de 2015

El servicio de autobuses urbanos de Ronda cumple su primer año de funcionamiento con un número de viajeros que ha superado los 86.000, con una media que ha rondado los 8.000 usuarios mensuales. El mes de mayo de 2014 fue el de mayor afluencia, con 8.540 viajeros entre las tres líneas existentes.

Antes de terminar el primer año de explotación, la empresa concesionaria UTE Urbano Ronda ha realizado una encuesta de satisfacción para la recogida de las opiniones y sugerencias de los usuarios del servicio, que han arrojado unos datos de calificación superiores a los ocho puntos en variables tan fundamentales como la estructuración de las líneas y paradas, los vehículos y el personal.

Concretamente, la línea más valorada, por horarios, frecuencia, localización y número de paradas, así como por puntualidad, es la Línea 2; con un 8,97 de media de valoración, aunque la Línea 1 cuenta con una media de 8,48 y la Línea 3 con un 8,49.

También se acerca a los 9 puntos de media la calificación de los vehículos por comodidad y amplitud para los usuarios, limpieza y conservación, así como por sus dotaciones de seguridad. El personal también ha sido calificado por encima de los ocho puntos por las encuestas de satisfacción difundidas entre los viajeros, al tener en cuenta factores como la amabilidad, la presencia, la información facilitada, la forma de conducción y la atención al usuario.

Destacar en este primer año de funcionamiento que el perfil del viajero en Ronda se caracteriza por estar en una franja de edad de entre los 45-60 años (37%), siendo los mayores de 60 años los usuarios menos numerosos (13,66%). El 89% de los usuarios son vecinos del municipio, mientras que la frecuencia de utilización diaria alcanza al 38% de usuarios, una cifra muy alta en comparación con otros servicios urbanos de autobuses de la provincia. Los horarios de mayor afluencia son los de mañana y los días laborables.

Entre las sugerencias para mejorar el servicio, la petición más solicitada es la ampliación del horario, mejorar los sistemas de cartelería en las paradas o la instalación de alguna marquesina en determinadas paradas.

A principios del pasado mes de abril ha entrado en funcionamiento un nuevo autocar equipado butacas reclinables, con plataforma para minusválidos y con los modernos sistemas de información y billetaje ofertados en la licitación por la concesionaria UTE Urbano Ronda.

Por Mayte Rodríguez López

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