SCANIA ha ampliado su portfolio Services 360 con el objetivo de dar cobertura tanto a camiones eléctricos de batería (BEV) como a vehículos usados, reforzando así su apuesta por la rentabilidad y la sostenibilidad de los operadores de transporte, con independencia del tipo de propulsión o del modelo de negocio.
El programa Services 360, introducido en 2024, se basa en un modelo de mantenimiento flexible sustentado en herramientas y servicios digitales. Su estructura modular permite ofrecer distintos paquetes adaptados a flotas de cualquier tamaño y a todas las tecnologías de propulsión disponibles en el mercado.
En el caso de los camiones eléctricos de batería, Scania pone a disposición de sus clientes el paquete Services 360 Full, una solución con cobertura integral que incluye las baterías, concebida para que los operadores puedan centrarse exclusivamente en maximizar la disponibilidad y el uso del vehículo.
“Queremos que nuestra clientela de camiones eléctricos de batería se centre únicamente en maximizar la utilización de sus vehículos”, señala Lars Gustavsson, Senior Vice President y Head of Trucks en Scania. Según explica, la oferta de un único nivel de servicio garantiza que cualquier reparación o incidencia imprevista esté gestionada por la marca, proporcionando un apoyo completo a los clientes que apuestan por la electrificación del transporte.
La ampliación del portfolio incluye también Services 360 para vehículos usados, independientemente de su sistema de propulsión. Este segmento, especialmente sensible al control de costes, contará principalmente con el paquete Core, aunque los clientes podrán optar también por las modalidades Plus o Full, siempre que se cumplan determinados requisitos.
Con esta iniciativa, Scania busca acompañar a un mayor número de operadores de transporte y dar respuesta a las distintas necesidades del sector. “Ampliar Services 360 es una forma de llegar a más clientes y cubrir todo el ecosistema de necesidades de su negocio”, afirma Gustavsson, quien subraya que el objetivo final es contribuir a un transporte más rentable y sostenible a largo plazo.